预约挂号公告
2012-09-10 09:47 本文来源：未知 作者： admin 点击量：
为了解决人民群众看病难，优化服务流程，方便群众就医，现我院向广大病友开放预约服务。
一、服务对象：所有患者。
二、预约方式：电话预约：0743- 2110137
现场预约：门诊三楼门诊办公室(预约挂号、病人投诉)
三、预约服务制度：
1、预约挂号需提前1一7天预约，截止时间为就诊前一日下午16:30。预约挂号范围包括专家门诊、专科门诊和普通门诊。
2、按照预约优先的管理原则，逐步做到预约患者优先安排就诊。
3、预约患者须在就诊当天提前30分钟到门诊挂号收费窗口缴费挂号。若遇特殊情况不能按时就诊须与我院工作人员联系，否则预约号作废。
4、预约的时限：就诊前1周内，网络预约可在任何时段进行预约挂号；电话预约及现场预约在门诊办工作人员上班时段实施预约（上午：8:30-12，下午：13:30-16:30）。
4、预约病人的退号：预约病人可经门诊办确认后可退预约号。
5、失约病人的处置：对于一年内累计两次预约成功但无故失约的患者，取消当年预约资格。
6、预约病人的催诊提醒：设置当日短信提示。
如有疑问，请咨询门诊服务台或0743-2110137
湘西州人民医院
2012年9月1日
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附：网络（邮箱）预约填表：
湘西州人民医院门诊预约登记表
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