“最美护士”郑旭
2016-10-04 15:35 本文来源:原 创 作者: xck 点击量:
1990年出生的郑旭是州人民医院儿科护士,在忙忙碌碌中,工作至今已有5年时间。她不仅专业过硬、勤奋谦虚,而且能吃苦、有爱心,是同事眼中的“最美护士”。
“不可能这样忙吧”
湘西州人民医院是湘鄂渝黔四省市边区儿科疾病的救治中心,对于医务人员的业务水平要求非常高。当年,与郑旭同时进入该院儿一科的护士有5名。而在护士长彭燕平的眼中,郑旭是最为乖巧和谦虚的一位,“小姑娘脾气非常好,手脚麻利,总是喜欢问问题。”
儿一科所面临的病患因为年龄小、病情变化大,所以对医护人员的医术和耐心都是一种考验。为了尽快适应自己的角色,郑旭常常是最早上班又最后离开的人。除了认真向同行和前辈学习,她还经常钻研专业书籍,并于2013年3月至9月在湘雅附一进修学习小儿重症监护以及中心置管与维护等技术,期间时常受到老师们的表扬。此外,她还积极主动报名参加一些相关学术交流会,曾到北京参加小儿传染病会议。正因为她的勤奋好学,郑旭的成长非常迅速,不久后便担负起科室的医院感染管理工作(简称“院感”)。
除了勤奋好学,郑旭还非常能够吃苦。儿科向来是全院公认最为忙碌的科室。特别是2012年3月,手足口病全面爆发,作为全州唯一政府指定的定点救治中心,昔日繁忙的儿科工作任务一下子翻倍。而此时,郑旭刚刚进院不到半年时间。那段时间,她仿佛一下子从父母和亲朋好友的世界中消失了,电话常常是处于无人接听的状态。一次,万般担忧的家人在终于听到女儿的声音后不禁报怨道:“我知道护士忙,但不可能像你这样忙吧。”
由于人手紧张,那段时间,早上8点半上班,晚上10点多钟才能拖着疲惫的身子回家休息。更多的时候,上夜班拖到下午2点才能休息的她,就在科室的办公桌上眯2个多小时,5点半又要开始上晚班。时间最长的一次,她从早上7点一直连续工作到第二天下午4点多。
在这样忙碌而又极度紧张的高压氛围中,郑旭也曾想过离开。每当这时,当初父亲说过的一句话就会成为她继续坚持下去的动力。“干一行就要爱一行,要坚持。”
2012年9月的一天,郑旭照样满脸疲惫的下班回家时,突然闻到满院的桂花香,而此时,正是历时近半年的“手足口病之战”结束之时,湘西州的手足口病得到了很好的控制,省里的领导对此给予了高度评价。郑旭坚持了下来,并且,在这场“战斗”中得到了锤炼。
“郑阿姨来了!”
“干一行就要爱一行”,这句话说来容易,要做到却不容易。在工作之前,郑旭也是家中的骄骄女,爱吃零食、爱追星,这些所有同龄女孩喜欢做的事她也喜欢。但是,自从担任儿科护士后,她的个人时间渐渐被工作占领。
谁也没想到,这位温柔的小姑娘却坚持了下来。每次遇到有患儿家属情绪激动,郑旭都会耐心解释、细致安抚,这些年来,她用自己的专业赢得了无数患儿及其家属的理解与信任。一位家住吉首大学的患儿曾经因为高烧39度住进了湘西州人民医院儿一科病房,由于初为人父母,眼见孩子输了液后也未见好转,家长着急之下将满腔怨气对准了郑旭。郑旭耐心的等待对方将心底的怒火发泄完后,才好脾气地从医学角度分析了原因,直至家属们心服口服。这名患儿出院后,其家属还特意写了一封感谢信给医院,表达了对郑旭的肯定和谢意。
一位来自泸溪的患儿几个月时因肺炎住进了州人民医院儿一科抢救室,当时,负责小儿重症监护的郑旭与其相识。今年9月,已经一岁多的小宝宝因为感冒再次住进了州人民医院儿一科病房,其父母特意申请郑旭管床。小宝贝十分喜爱这位漂亮温柔的护士阿姨,每次见到郑旭都会高兴地叫:“郑阿姨来了!郑阿姨来了!”
州人民医院儿一科护士唐珊既是郑旭的学生,也是她的同事。她亲切地称郑旭为“姐”。因为,郑旭不仅是她业务上的引路人,在日常生活中也总是给予她诸多的帮助和力量。比如说静脉穿刺,由于面对的患儿血管小且脆弱,作为新手难免容易出错,而孩子的哭声又往往引来家长的责备,每到此时,刚刚忙完自己事情的郑旭都会抽空前来安抚小孩,并主动接过唐珊手中的工作,并耐心地告诉唐珊应该怎么做。2年了,在郑旭的帮助下,唐珊渡过了最初的生疏和自卑,已经成长为又一名成熟的儿科护士。
“她是最美护士”
在这种忙碌中,郑旭不仅没有退却,相反,她找到了自己的人生价值。彭燕平介绍:“工作至今,从来没有一人投诉过她。”
同年进院的护士杨正琼感慨:郑旭是个十分有责任心的人。儿科护士尤其强调要有责任心,郑旭更是将其做到了极致。此外,她还将由她负责的科室“院感”工作也做得非常好,“院感要求非常细致,她除了给我们科室所有医护人员搞好日常培训外,还要手把手的教会打扫卫生的阿姨如何做。”除了这些,郑旭每日还要负责监督,大到科室卫生,小到拖把的清洗是否消毒等。
而在同事张庭艳的眼中,郑旭是令她钦佩的人:“科室主任、护士长经常表扬她。”在张庭艳看来,郑旭称得上是“最美护士”,“她业务水平高,工作认真负责,该她做的事她就算加班也会完成,从来不会拖着让后面的人去做。”
郑旭还是个非常有爱心的人。州人民医院儿一科患儿有许多都来自农村,特别是一些留守儿童,个人卫生常常不注意,每当遇到这些孩子,郑旭都会热情地帮这些小朋友剪指甲、洗头,并告诉其爷爷奶奶病从口入的道理。不久前,一位10多岁的小朋友因病住院,因父母都不在身边,中午饿了也只能忍着,郑旭知道后匆匆跑去食堂为他打来可口的饭菜……她还常常参加义诊和无偿献血。
面对患者及同事的赞许,郑旭只是微微一笑,“尽己之能服务病患,我很开心。”
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生活中的郑旭温婉可人
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郑旭正在进行静脉输液药物的配置
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郑旭在为患儿进行口腔护理
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除了常规的护理工作,郑旭还肩负着科室的医院感染管理工作。
(原载于2016.10.02《边城报》5版)