住院部结算中心:增强凝聚力 力争零投诉
2021-03-17 15:09 本文来源:未知 作者: 佘越玲 点击量:
为进一步激发科室爱岗敬业、锐意进取的工作热情,营造温馨之家的工作氛围,3月13日,住院部结算中心开展“游德夯,展风采”团建活动。
当天上午,结算中心一行13人来到德夯苗寨,沿途游览了流沙瀑布,登上天问台和矮寨大桥,近距离领略了矮寨大桥的雄伟风姿,被大桥建设者的匠心精神以及“吃得苦、霸得蛮”的建设精神所打动。
此次团建活动以“守礼仪,讲文明,树文明,树形象”为主题,旨在进一步推进门急诊“四比四看”文明服务活动实施讨论、沟通,促进同事间的团结协作精神。
据住院部结算中心相关负责人介绍,2021年将带领全科人员以饱满的精神状态和工作热情投入工作,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让病人真正舒心,满意,达到深化“以患者为中心”的服务理念,提升住院结算中心的文明服务水平,为病人排忧解难,力争2021年全年零投诉。