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难忘的周三大查房

2019-06-25 15:35 本文来源:未知 作者: 向美媛 点击量:

      钟南山院士曾经说过这样一句话,“选择医学可能是偶然,但你一旦选择了,就必须用一生的忠诚和热情去对待它。”,扎根临床一线的我们知道希波克拉底誓言,知道南丁格尔誓言,知道白求恩精神,知道张孝骞"如履薄冰,如临深渊"的从医感悟,更知道孙思邈的《大医精诚》,医道是"至精至微之事",每当身边的人谈及“医者仁心”,不由得想到呼吸与危重症医学科这个大家庭,这群人身袭白衣,日复一日穿梭在病房,将自己的青春年华倾心奉献、无怨无悔。
      虽然我们呼吸与危重症医学科分为了2个科室,我们分科并未分家,为了增加科室凝聚力、提高业务水平、优化服务水平、提高救治效果、有利于广大病友的救治,最终达到提高病人的就医感受性,每到周三,呼吸与危重症医学科一科、二科医护人员、规培医生、实习医护、进修人员都在大科主任梁民勇副院长的带领下进行上下楼层大查房,查房内容包括:疑难病例讨论、危重症患者病历汇报,特殊患者用药指导、病历点评、规范用药、病房秩序、便民服务等。两个科室的医护人员把小小的病房挤得满满的,梁民勇副院长和两位主任对医生护士的对话用的是专业术语,转向给患者与家属的解说却用的是平易近人的方言,减轻患者的心理压力。 在查房的过程中,针对患者提出的问题及时解决并进行反馈,特别是对外省、外县患者的重视,为外省、偏远地区患者开设绿色通道,尽科室最大的努力给予人文关怀,包括对家属和陪护人员,及时为他们解决不便之处;对贫困、五保户、建档立卡户、功能残疾、空巢老人提供个性化针对性医疗,急病人之所急,行病人之所需,最大程度上减轻患者的人力、物力、财力。这些举措得到了外省、外县患者的信任,获得良好的口碑,更重要的是看到病人一张张满意的笑脸,我们为自己这身白衣自豪。
      每次查房过程中,大家的注意力永远都集中在病患的身上,都能看见主任他们轻轻的握住病人的手给予精神上的鼓励,聚精会神的看片子,听诊前用手捂热听诊器轻轻掖开被角一侧,触诊的时候会搓热自己的手,用恰当的沟通方式细语安慰患者,既点明病情的严重性,又给予患者继续治疗的信心。查房时下达的医嘱,无论是医疗方面还是护理方面都能折射出一切为病人的人文关怀,梁民勇副院长与两位科主任会根据病人的康复需求向护士长与责任护士强调患者的护理重点、难点,为全面实现医护一体化而做出努力,如此一来护理能紧密贴合医疗需求,第一时间为患者解决首优护理问题,提高护理质量,最大化落实优质专科护理,提升患者就医感受性。王先勇主任常说:“医务人员要很温情、很慈悲、善良、微笑的对待每一位病人,无论是政要还是平民,无论是穷人还是富人。”除此之外他还一直强调医生护士的肢体语言比口头上说“为病人服务”的口号更实在,要学着理解你的病人。何忠主任每次都在强调:“我们的患者大多来自贫困山区,给我们的时间不多,很多条件都有限度,正因为如此,我们更要努力,他常说作为医生要经常换位思考,站在病人的角度想一想什么样的语言可能刺激到病人,病人对什么话会很敏感都要研究,你只有充分的了解你的病人,最大限度地满足他的需要,规章制度满足不了每一个病人身上所发生的问题,不管你是博士还是研究生,不管你的能力有多强,工作态度永远是第一位,一旦面对病人,就必须耐心、亲切、一丝不苟。我相信这种“人本位”服务理念,也一直扎根于全体医护人员心中。”
      每次查房完毕,医务人员为了更好的将理论学习和实践相结合,两科医护人员积聚在示教室针对查房的问题进行“点、线、面”讨论分析,以合理用药、病历规范书写、核心制度落实为重点;以专科特色诊疗护理为线路;对一些有意义的病例,我们还会集中讨论,吸取他人的经验与教训,利于医生护士的成长,在讨论中,我们集所有医生众人的力量和智慧,使病人治疗更完善,对病例的讨论不是谁大就听谁的,而是谁有道理就听谁的,以病人为中心,从患者营养、心理、康复、生活等全面讨论,两位主任常常强调,我们要将病人回归社会后的生活状态放在重点观察内容里面,那才是我们想要的就医结果。管床医生会提前将病历准备好,大家共同学习国内外新指南与新技术规范,并探讨难点、疑点,通过这种形式将所有医护人员的关怀创达给病人和家属,同时集中在一起听取大家的建议和诉求,梁民勇副院长还会针对科室管理、风险管理提出建议,并布置学习任务,不仅授之以鱼,还授之以渔,让医护人员带着问题去思考学习,整改的结果与学习在下一次大查房中进行验收,让大查房不仅有质量还很高效率,运用PDCA循坏管理监控质量,促进年轻医护人员有效地积累经验知识,并积极的提升自己的专业水平。每一次查房都是成长,是知识的累积、是医患情感的升华、是整体医护质量的飞跃。两个科室分科只是为了这个大家庭更稳固的发展,分科不分家,在院领导与两位主任、两位护士长的共同努力下,不断提高整个大科的凝聚力,展望未来不断追求卓越的医疗格局,力求将呼吸与危重症医学科建设成更高效、更优质、更安全、更和谐的科室。这不仅是时代所需,更是基层医院的发展需求,而一个科室的发展与进步需要的是整个团队协作,精细管理,规范流程,需要每个人积极向上共求发展的责任心,需要的是为人民卫生事业奉献的决心与真心,如此,方能在大环境下坚守初心,立志为四省边区人民的健康事业奉献一生。
      院领导周查房,参加早交班,了解病房情况,动态监测科室运行趋势与大方向,类似于并高于突击检查,每周对医疗护理、院感方面的规章制度进行督查,不仅有效提升我呼吸与危重症医学科两个科室的精细化管理水平,还在一定程度上不断规范核心制度流程的实施,同时全程以病人为中心,大大提升了我两科病人的就医感受性与满意度;有利于学科建设、人才培养、专科能力提升,查房中及时归因分析,完善相关制度,优化流程,协助科室打破常规思维瓶颈,解决发展中的工作难题。
      心怀善念,心系他人,心有所托,我们每天都在为这个大家庭努力着,人在一生中会遇到很多人,有些人制定出规则,你要去遵守;有些人传授你知识,你要去感恩传承;有些人下达的计划措施,你要去执行;但是一生之中也容易因为很多事情就放弃自己的理想,有的时候可能现实给不了我们想要的格局,只有那六百分之一的人在坚守,并朝着那个方向努力;勇气其实是一件很微妙的事情,若为重要的事情努力,甚至付出一生,那么对于个人而言,那亦可称之为荣耀,有时是治愈,常常去帮助,总是去安慰。

 


大查房现场


大查房现场

 
大查房后针对问题集中授课
 
大查房后针对问题集中授课

 集体早交班

我们呼吸与危重症医学科大家庭

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