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工作日记

2015-09-01 14:05 本文来源:未知 作者: 林凯 点击量:

    不知不觉就过了而立之年,而这样在病床和手术室之间忙碌往返的生活,也已经持续了五、六年了。从最开始懵懂的实习生,到现在一心为再进一步而奋斗的主治医师,有时候坐下来回想往昔,真是感觉恍如一梦。

    在医院里工作了这么多年,感触最深的就是医生和病患的关系。因为我是儿科的,孩子的身体可以说是最为娇弱的,任何一点小病都可能引发严重后果,而父母对自己的孩子往往又是特别的紧张,所以很容易出现沟通不畅的情况,而这个时候医生对医患关系的处理就显得特别重要了。

    说来惭愧,我自己是个特别沉不住气的人,所以一开始真没少为这些事情苦恼,和病人吵架这种事也没少干。不过近两年来,也许是年龄和经验的增加导致了心态的变化,我变得沉稳了许多,而对医患的关系也有了更多的领悟。

    昨天值夜班的时候,一个刚出生的孩子一直哭。父母也都才二十出头,看孩子哭闹不休,急得不行,生怕出什么毛病。我给检查了一下,发现没什么大毛病,就是有点消化不良。告诉他们没事,给小孩子吃了点药,但是孩子还是哭。父母心疼孩子,扯着我问怎么回事,我怎么解释,就是不听。孩子母亲眼睛都红了,就差跟孩子一起哭了,孩子父亲也不高兴,骂骂咧咧的,我看要不是因为我长挺壮实,他能跟我动手。

    这要是换了几年前,我非跟他好好理论理论不可。但现在看着这对小夫妻,不知为什么,气不起来。因为能理解他们的心情,为人父母的,谁不心疼孩子呢?如果是我的孩子哭成这样,我也得着急。这么一想,我就心平气和了。最后孩子又哭了一阵子以后总算是睡了,那对父母还嘟嘟囔囔说什么孩子出了事就找我,我也没说什么。

    到今天早上再查房的时候,孩子已经彻底好了。这时候小夫妻就不生气了,还赶着跟我道歉,又解释自己是着急啊什么的,让我别介意,我就笑。其实比他们态度更差的我也见过,在他们感激又歉意的眼神里,才真正感觉到,做个医生也挺不错的。

    在外人看来,医生是个清闲又高薪的好工作,其实医生的辛酸只有自己清楚。我们肩上扛的是病人的生命,那种一点差错不能出的压力不是常人可以想象的。也正因如此,很多医生平常都是面无表情的,很容易让人觉得冷漠无情,态度不好。但事实上,医生并非天生喜欢板着脸,只是他们肩上的责任让他们很难笑得出来。

    诚然,医生的队伍里偶尔也有一些垃圾,但是我工作这么多年,所见的事实是大多数医生都是有良心的。他们可能不会对病人笑,但是一定会想病人所想,急病人所急。

    其实医患关系要搞好并不难,关键就在于“理解”两个字。如果医生和病人都能多站在对方的角度去考虑一下问题,多为对方想一想,那么很多纠纷都不会发生了吧。

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