12月14日，我院组织召开2023年下半年住院病人座谈会。来自内科病区的25名病友及家属代表，医务科、护理部、总务科等11个职能科室负责人参加会议。
      会上，行风办负责人详细介绍了医院在完善医院管理、提升医疗服务推出的系列举措，并现场宣读我院“践行卓越服务，提升就医体验”为民服务十项承诺。同时也诚恳邀请参会病友及家属代表就医院医疗技术、就医流程、就医环境以及后勤保障等方面提出宝贵意见和建议。
      座谈会气氛融洽，参会病友及家属代表畅所欲言，各抒己见，分享了自己在住院期间的亲身体会和真切感受，对医院的医疗技术、医德医风、医院环境等方面给予了充分肯定和赞誉，普遍认为我院的发展日新月异，医护人员认真负责、服务热情、技术进步，对个别日常管理中存在的细节问题也提出了中肯的建议。
      参会的职能科室负责人认真听取了病友的意见及建议，对有关问题表示会后立即调研论证、落实改进。
      下一步，我院将持续坚持以人民群众的健康需求为着力点，不断提升医疗技术，创新便民举措，做深做实卓越服务，努力打造有温度、值得老百姓信赖的“人民”医院。