12月1日，湘西州人民医院门诊办导医谢婷收到一封落款为余先生的感谢信和锦旗，感谢她帮助识别诈骗行为，为全家挽回了经济损失。
      通过了解情况后，得知在11月26日，余先生收到一条短信，对方称是和其儿子在网络认识，并同时发有一张我院检查的B超检查单，结果显示宫外孕，要求余先生转账8000元进行手术，当天余先生便给对方转账8000元。第二天，余先生再次收到对方发来的短信，为一张1.8万的手术发票照片，要求再次转账。此刻余先生已不知所措，为了查明事情真相，余先生致电我院妇产科门诊电话寻求帮助。
      当天在妇产科门诊值班的谢婷接通了余先生的电话，谢婷得知事情的大概经过后，立马将此事上报给门诊办。门诊办调出妇产科田莉医生的挂号坐诊信息，查询并没有此人来我院就诊及检查。谢婷意识到这很有可能是一起诈骗案，立马告知余先生不要转账，同时让余先生把对方发来的检查报告和医院收费票据发给她去超声科和收费室进行核查，结果发现对方发来的检查报告和收费票据均为造假，余先生这才恍然大悟，意识自己被骗了。因此，在外务工的余先生特意寄来了锦旗和感谢信。
      近年来，各类电信网络诈骗和医托诈骗时有发生，严重影响到人民群众的财产安全，门诊办也多次开展反医托、反电信网络诈骗专项行动，通过院内电子屏幕、宣传栏、导医对患者一对一宣传反诈知识等形式开展反诈宣传，守护患者就诊安全。