新闻中心

您的位置: 首页 新闻中心医院新闻详细

强化诊室窗口行风督查 不断提升医疗服务质量

发布时间:2023-07-10 08:17 本文来源: 未知
      7月7日,院纪委书记唐瑛带领监督执纪室、行风办、门诊办一行,围绕工作人员到岗履职、卓越服务、就诊秩序等情况对门诊各诊室、各窗口进行了突击检查。
      督查中发现医院各诊室、各窗口工作都井然有序,工作认真负责,精神面貌、工作状态好,但仍存在部分诊室门口显示屏没有导出坐诊专家(医生)姓名,部分工作人员着装仪表等细节不到位、个别医务人员就诊时间去病房没有向导诊护士报备等情况,这些问题经过当场批评指正后,都得到立行立改。
      唐瑛指出,门诊各诊室、窗口作为医院工作的第一线,和群众联系最紧密,每一个细节都直接反映出医院的形象和群众的就医体验。各科室要加强管理,严格执行《员工文明服务规范手册》《医疗机构工作人员从业九项准则》等相关规定,以制度规范行为,以督查强化实施。每一位医务人员要将卓越服务融入到日常工作中,使卓越服务内化于心、外化于行,用卓越服务的“标尺”来服务患者,不断提升“窗口”服务质量水平,提高群众的就医获得感,为医院三甲评审、卓越服务创建争光添彩。
 
 

检查现场

扫一扫 手机端浏览

强化诊室窗口行风督查 不断提升医疗服务质量
微信服务号
在线投诉 预约挂号 门诊排班 就诊流程