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峰回路转 柳暗花明——门诊办好人好事侧记

发布时间:2022-04-28 18:11 本文来源: 门诊办
峰回路转 柳暗花明
——湘西州人民医院门诊办好人好事侧记

      你丢过钱包吗?
      身份证、银行卡、各种票据、当然还有人民币。
      丢了之后着急不?
      当有人主动来找你归还失物,
      这种失而复得的心情又如何?
      这是4月19号卢先生心情的真实写照。
      “太感谢您们了!我都不知道自己的包丢了,幸亏遇到好人啊,这是我带老父亲看病的钱!没想到能失而复得,真是太谢谢了!”4月19日上午,在湘西州人民医院抽血室办公室里,来自龙山县红岩溪村的卢先生连声向这里的医务人员田爱萍、胡吉莎、谷燕等连声感谢,赞扬他们拾金不昧的高尚品德。
      当天上午9点钟左右,抽血室候诊大厅聚集了近百名病人像往常一样,安静有序的等候抽血,检验科工作人员胡吉莎和抽血室谷燕发现椅子上遗失一个棕色手包。“谁的包忘拿了?”静等了几分钟,周围没有人回应,由于要马上投入工作,她俩就暂时将包收起来,交到抽血室组长手里,并三人现场打开钱包当面清点物品及查找联系方式,手包里敞着厚厚的一叠崭新的面值百元现金110张,多张银行卡,一张身份证,工作人员心想当事人该多着急啊!考虑到很有可能是上午来抽血检验患者的救命钱,为及时找到失主,抽血室组长通过收费室和信息科均没有查到失主信息。
      随后向门诊办副主任田爱萍进行了汇报,希望能从门诊医生那里查到点信息,田爱萍及时询问了情况,经过几番周折终于联系到龙山县派出所查到患者家属手机号并联系上失主卢先生。上午11点半左右,卢先生牵着74岁步履蹒跚的老父亲来到抽血室,工作人员经过仔细询问对照后,将手包原封不动地交还给了他,他检查了包内的物品,分毫不差,丢失的手包失而复得,卢先生感动不已,要请大家吃中饭,被婉言谢绝了!
      卢先生说那就一定要给州医院工作人员送一面锦旗!工作人员笑了笑,连忙安慰卢先生快带老父亲去看病吧!其实这是我们应该做的,接着又投入了工作中……
      这样的情景在检验科标本接收窗口和抽血室经常上演,工作人员经常会捡到患者或家属丢失的东西,有大量现金的手包、手机、身份证、医保卡、雨伞等,但每次都完好无损的物归原主,这种拾金不昧的精神和高度的责任感,彰显了湘西州人民医院医护人员高尚的品格和良好的院风,向社会展示了文明单位的正能量,人人代表医院形象,处处都是文明窗口。患者的点赞既是对医护人员高尚品德的一种赞赏和肯定,更是一种鞭策与鼓励,将以此为动力,进一步提高工作效率及优质的服务水平,为患者提供满意的窗口服务,也为医院创建文明单位再画上亮丽一笔。

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