12月23日下午，院行风办在外科10楼肝胆科示教室召开住院病友座谈会。监督执纪室、医务部、护理部、总务科、物价科、保卫科、门诊办、投诉办、医保科、住院结算中心、服务中心等科室负责人及23个病区的23名病友代表参加了座谈会。
      会上病友代表及家属踊跃发言，他们对医院的医疗环境、医疗技术和服务水平给予充分的肯定，对多名医护人员提出了表扬。同时也对住院条件、硬件设施、食堂伙食等方面提出合理化的建议。
      参会的各职能科室负责人就病友代表及家属提出的意见和建议现场给予了解释和答复。对于不能现场答复的问题，行风办工作人员表示将会对合理的建议进行归纳整理、提交给各个职能部门进行相应的整改，以促进我院医疗、护理、后勤等方面提升服务水平，竭尽全力为病友们提供更优质、更和谐地医疗服务。