春华秋实六十载 杏林润泽谱华章——建国六十周年来州人民医院发
发布时间：2012-06-01 15:54
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60年，光辉岁月弹指一挥间；60年，中华大地沧海变桑田。
沐浴着祖国母亲甘甜的乳汁，追随着华夏大地前进的号角，湘西州人民医院——一所拥有57年悠久历史，湘鄂渝黔四省市边区最大的现代医院之一，在60年间也发生了翻天覆地的变化。医院规模不断扩大，医疗技术不断革新，教学科研全面发展，医疗设备日益先进，服务质量不断提高，文明建设屡创佳绩。一个蜚声四省市边区的多学科、现代化、具有领先水准的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的综合性三级医院，正向世人展示着她卓尔不群的气度！
忆往昔，峥嵘岁月。看今朝，硕果累累。期未来，再铸辉煌。
五十七载勤耕耘
半个世纪杏成林
让我们打开尘封的历史，看看州人民医院光辉的记忆吧！
1948年元月，湘西腹地乾城县（今吉首市）所里（今吉首市区）掩映在皑皑白雪中，从沅陵的湖南省私立宏恩医院来了几名白衣男女，在基督教堂里设了简陋的门诊和4张病床——这就是州人民医院的前身，也是州医院历史上开展的第一次诊疗业务。5月，租用所里国立商学院旧址房屋2栋，病床增至10张，人员增至18人，包括医师2人、护士2人、护理员5人、药剂员1人、化验员1人，称宏恩医疗中心。
1949年11月，同样的寒风中，中国人民解放军47军140师418团解放了乾城县，接管了宏恩医疗中心的28张病床和28名医务人员。
1952年9月，省政府决定搬迁已改名为湘西新生医院的沅陵宏恩医院到所里，与已改名为兄弟民族医院的宏恩医疗中心合并，成立湘西苗族自治区人民医院，编制病床100张，人员90人。
1962年，已经更名的州人民医院购置了心电图机、超声诊断仪、病理切片机、万能手术床、1500倍显微镜、麻醉机、基础代谢测定器、肺功能测定器、万分之一分析天平、光电比色计、万能产床等一批器械，为医院将来的发展打下了坚实的硬件基础。
1966年，医院病床增至300张，人员272人，全年出院病人2182人。
1978年，党的十一届三中全会后，州人民医院建立健全了以岗位责任制为中心的各项规章制度，如三级医疗查房制度、危重病例讨论制度、术前讨论制度、手术分级制度、门诊24小时就诊制度、主治医师定期下门诊制度、“三查七核”制度、护理交接班制度、隔离消毒和疫情报告制度等，使得医院工作进入科学程序化、制度化的规范轨道。
1983年4月，州人民医院从科级单位升格为处级医疗事业单位，病床增至410张，员工550人。
1990年以来，州人民医院抓住时代机遇谋发展壮大，尤其在人才引进、人才培养、技术更新、科技创新、设备投入和基础建设等方面获得高速发展。1991年实施了全面质量管理办法，进一步完善各项规章制度，落实人员岗位责任，推动了医院制度化建设，提高了管理水平。1997年实施微机化管理办法，业务、管理更上层楼，进入信息化时代。
1995年10月11日，州人民医院被授予“二级甲等”医院的称号；1996年9月，州医院被国家卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织联合授予“爱婴医院”的称号；1997年12月23日，州医院升级为三级医院。
为了人民群众医疗保健的实际需求，缓解看病难、住院难的实际困难，改善就医条件，州医院将整体搬迁至乾州新区。病床将增设至1100张，预计2010年底前投入运营。届时，一座按高起点、高标准的要求设计，全方位打造的环境优美、功能齐全、方便实用、美观大方的园林式现代化医院将造福湘西人民。医院将迎来又一个新的历史发展时期。
悬壶济世人为本
和谐发展重诚信
2006年10月，在北京召开的全国文明创建表彰大会上，州人民医院被中央文明委授予“全国精神文明建设先进单位”的荣誉称号。全省医疗卫生系统仅州人民医院获此荣誉。
这是该院多年来坚持以人为本，以病人为中心，狠抓医疗服务质量提高，文明行医，诚信为民取得的丰硕成果。
——牢固树立服务意识，打造优质服务品牌。构建诚信和谐医院，必须建立一支热爱医疗事业、心系患者的医疗队伍。该院在医务人员中大力开展“以病人为中心”、“全心全意为人民服务”的思想教育和博爱、敬业的医德医风教育，医务人员牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，始终把维护人民群众的健康放在第一位。该院还成立了以院长为组长的文明行医、诚信服务领导机构，院领导分别与各科室负责人签订了纠风专项治理责任书，形成了一级抓一级，层层抓落实的运行机制。与此同时，医院制定了医德医风检查考核制度，征求门诊及住院病人意见等制度，建立了教育、制度、监督、惩处并重的纠风工作长效机制，为构建诚信、和谐医院打下坚实的基础，使医疗服务质量不断登上新台阶。近几年来，医院共收到感谢信294封，锦旗57面；医务人员拒收红包礼金157人次，金额达96420元，有100多人次受到上级表彰奖励。今年上半年，通过对门诊、住院病人进行问卷调查，病人对医疗服务的满意度达99%。
——患者至上，规范收费。医疗费用高是社会关注的一个热点问题。州人民医院严格执行《全国医疗服务价格项目规范》，认真开展了规范服务的管理工作。在门诊大厅等处摆放触摸屏查询系统，执行服务价格公示制度，接受群众监督；建立并实行进口、昂贵药品、抗生素使用跟踪管理和门诊大处方的监控制度；住院费用实行“一日清单”制，让患者明明白白消费，放心就医；各临床科室设立专职收费员，进一步加强收费工作的规范化管理；出院病人的总费用分别由财务科、医保办、审计科分门别类进行审计；医院向社会公开承诺，如发现有多收费用，将加倍退还。通过严格的管理，杜绝了“多收费”、“乱收费”等现象，在服务价格上做到了让患者放心，维护了患者的合法权益。2009年1至6月，医院病床使用率达105%，与去年同期相比增长9.2%。
——改善服务，便民利民。近几年来，州人民医院认真贯彻落实“三个代表”重要思想，在努力提高医疗服务质量的同时，切实转变观念，不断增添服务内容，推出一系列让利于民、便民利民措施，满足患者防病治病的需要。2003年8月，州人民医院在全州率先推出《十条便民利民新举措》。先后在临床住院患者中实行“病人选择医生”制度，凡是到州人民医院住院的患者均可以自行选择医生。针对农村患者“看病难”、“看病贵”的问题，州医院在保持共产党员先进性教育活动中，面向全州8县市50家定点联系指导医院800多个行政村发放“农民健康优惠卡”3000多张，让持卡农村患者在医院进行核磁共振、螺旋CT、ECT等检查项目上得到30%以上的优惠。2005年3月至12月，持卡来医院就医者近5000多人次，共优惠检查和治疗费用20多万元。同时，对已确定的50所定点指导卫生院实行倾斜扶持，免费培训定点卫生院的医务人员。并在定点联系指导卫生院建立农村危急重症病人接诊点，为农村危、急、重症患者的转诊提供了一条绿色通道。从1998年至今，医院先后与香港关怀行动慈善基金会开展“关怀行动”，手术治疗各类骨科、烧伤科残障患者1000多例，康复治疗2000余人，使许多残疾患者解除了病痛，残疾人家庭摆脱了困境。
——文明行医、诚信为民。近几年来，该院“三个文明”建设取得显著成绩，为促进全州经济发展和保障人民群众身体健康作出重大贡献。医院还被授予全州“双文明建设标兵单位”、“双十佳先进单位”、“行风建设五星级单位”，湖南省“行风建设标兵单位”、“全省职工职业道德建设十佳单位”、“文明单位”，全国“模范职工之家”、“全国残疾人康复工作先进集体”等荣誉称号。
长风破浪会有时
直挂云帆济沧海
自1952年的宏恩医疗中心至今，特别是建国以来的60年间，经过几代人的努力，湘西州人民医院已经在多个领域形成了自己的优势和特色，有的在全省处于领先地位，如心血管内科、血液病科、妇产科、耳鼻喉科、神经外科、普通外科、消化内科、小儿内科等。更是涌现出了一大批在省内外享有盛誉的专家教授，如武凤芝、陈力奇、黄天清、丁纯志……
现医院占地530余亩，建筑面积14万平方米，设有湖南湘西肿瘤诊治中心、湘西州紧急救援中心等40个临床和医技科室，固定资产4.3亿余元，定编床位760张。医院人才济济，设备精良，技术力量雄厚，有在职职工1050人，其中博士、硕士研究生35人，高级职称专业技术人员170余人，中级职称255人，享受国务院特殊津贴2人，获国际南丁格尔奖
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